(一)ทัศนคติของพนักงานบูธ

โอเค ฟังนะ เพราะว่าฉันจะพูดเกี่ยวกับมารยาทในบูธแสดงสินค้า

คุณหมายถึงว่าคุณควรปฏิบัติตัวอย่างไรต่อลูกค้าใช่ไหม?

ใช่แล้ว นี่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการเป็นผู้แสดงสินค้าในงานแสดงสินค้าต้องเสียทั้งเงินและเวลาเป็นจำนวนมากสำหรับบริษัทของคุณ

มันก็เหมือนกับการพบปะลูกค้าในร้านใช่ไหมล่ะ?

ในระดับหนึ่งใช่ แต่การแสดงสินค้าเป็นคนละเรื่องกัน

ทำอย่างไรล่ะ? ไม่ใช่แค่การทำให้ลูกค้าสนใจ สร้างยอดขาย และปิดการขายให้ดีที่สุดเท่านั้นใช่ไหม?

ในงานแสดงสินค้า คุณจะมีบูธมากมายเรียงรายกัน เรียกได้ว่าเป็นการแข่งขันที่ดุเดือดเลยทีเดียว

แล้วเราจะโดดเด่นและดึงดูดความสนใจของผู้คนได้อย่างไร?

คุณต้องสร้างความรู้สึกเป็นมิตรให้กับลูกค้า

ฉันเดาว่ารอยยิ้มสามารถส่งผลได้มาก

คุณเข้าใจแล้ว แต่ยังมีมากกว่านั้นอีกมาก

เช่น?

อย่างหนึ่งคือ อย่านั่งหรือยืนแทน และอย่ากอดอก

ทำไมจะไม่ได้ล่ะ?

ภาษากายแบบนี้มันผิดหมดเลย คุณกำลังสื่อความหมายที่อ่อนหวานและไม่เป็นมิตร คุณต้องการสื่อถึงความเปิดกว้างและอบอุ่น คุณไม่อยากให้ลูกค้ารู้สึกว่ากำลังบุกรุกพื้นที่ของคุณ

(สอง) การกระตุ้นพนักงานบูธของคุณ

ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าการจัดพนักงานประจำบูธเป็นงานหนักมาก แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย

พูดแบบนี้ได้อีกแล้ว เราต้องทำงานกะละ 10 ชั่วโมง แถมยังต้องทำงานสุดสัปดาห์ด้วย ฉันนึกอะไรอย่างอื่นที่อยากทำในวันเสาร์อาทิตย์ออกเลย

แน่นอนครับ และบริษัทก็ชื่นชมในความทุ่มเทของคุณ ที่จริงแล้ว พวกเขาได้คิดค้นโปรแกรมจูงใจขึ้นมา ซึ่งผมคิดว่าคุณน่าจะชอบ มันช่วยสร้างกำลังใจได้แน่นอน

แรงจูงใจ ? ฉันยินดีรับฟัง

นี่คือข้อตกลง: สำหรับแต่ละลูกค้าเป้าหมายที่มั่นคงที่สร้างขึ้นหรือการขายแต่ละครั้งที่เกิดขึ้น พนักงานจะได้รับตั๋วสำหรับการจับฉลากราคา

รางวัลคืออะไร?

ไอแพด

ตอนนี้คุณกำลังพูด!

ยิ่งไปกว่านั้น พนักงานที่สร้างยอดขายได้มากที่สุดจะได้รับโบนัสเป็นเงินสดเมื่อสิ้นสุดงานแสดงสินค้า จำนวน 500 เหรียญสหรัฐ

นั่นไม่ใช่เรื่องน่าจามใส่เลย ฉันรู้ว่ามันจะสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับแรงจูงใจของฉัน

ใช่แล้ว มันไม่ได้แย่เกินไปนัก

งานแสดงสินค้าที่จะถึงนี้ถือเป็นงานใหญ่ ดังนั้นนายจ้างของคุณจึงคาดหวังให้คุณทุ่มเทอย่างเต็มที่

เราจะพยายามอย่างเต็มที่แน่นอน

นั่นแหละจิตวิญญาณ! นั่นแหละคือสิ่งที่ฉันอยากได้ยิน